Política de Privacidade

A SonoLift™ respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site operado por Sonolift Beauty LTDA, CNPJ 74.087.678/0001-90, doravante "SonoLift™" ou "nós".

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail pedrogoianokenaigames@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega: endereço completo, CEP.
• Dados de pagamento: processados diretamente por processadoras parceiras (ex.: Yampi, operadoras de cartão). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel, UTMify).

3. Para que usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Identificar seu perfil e histórico de compras;
• Enviar notificações sobre status de pedidos e carrinhos não finalizados;
• Prestar atendimento e suporte ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Enviar comunicações de marketing, exclusivamente quando você optar por recebê-las (opt-in).

4. Compartilhamento de dados

• Processadoras de pagamento e plataformas de checkout (ex.: Yampi), para viabilizar a transação;
• Transportadoras e serviços de logística, para realizar a entrega;
• Ferramentas de análise e publicidade (Meta/Facebook, Google), para mensuração de campanhas;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e mensurar o desempenho de campanhas publicitárias. Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail pedrogoianokenaigames@gmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

8. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.